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沟通，要注意说话的方式

平常我们沟通一般有两种方式，文字和语言。我始终觉得，文字的效果不及语言表达，因为文字是冰冷的，永远无法表达传递此时此刻情绪的温度,而沟通是有温度的，所以我更喜欢面对面,真诚的交流。

我们常发现，同样的话，用不同的语气或者在不同的环境下由同一个人说出来，往往表达的意思或者意境都不一样。

我们在与人交流沟通时,即使不说话,可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密,对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。即使我们不说话时,我们也会像无声的传话筒,通过肢体动作、表情传递和表达各种信息。因此,沟通不是从我们说话开始的,而是从我们和对方碰面那一刻就开始了,而我们说话前传达的非语言的信息,会影响到之后语言沟通的效果。

身体语言在沟通中其实非常重要，因为身体语言呈现出来的是说话时的温度和感受。同样的一句话,有的人说出来给人的感觉很舒服,有亲和力,而有的人就很生硬,甚至让感觉很难受。

我们平常在说话处事时，当发现自己没说什么不当的话,但是别人却一而再的误解你时,不妨反思一下,留意一下自己在沟通时的非语言信息。另外，不管是和谁沟通,沟通什么样的内容,营造良好的沟通气氛很重要,它往往能起到事半功倍的作用。