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说句“谢谢”有多难

 发布人：微信群  /  发布时间2019-03-02   热度：

 

 

 

你会常常把“谢谢”二字挂在嘴边吗？

 

 

说“谢谢”看似是一件再简单不过的事情了，向他人表达感谢也常常被视作一种知恩懂礼的行为。但近日，一个关于“谢谢”的热门话题在网上引发了轩然大波，即我们要对外卖员说谢谢吗？

 

这个话题的起因是，某位博主贴出了某外卖平台给12万骑手发问卷后的调查结果，显示他们对用户最高的三个期望中，有一个是“收餐时能说声谢谢”。

 

大概是有很多人习惯于拿了外卖一句话不说，就砰地把门关上了，这样的场景并不难想象。

 

这本来只是小事一桩，却因为网友的不同意见引发了争吵。

 

热门转发里有这么一句话：“我说谢谢是我有礼貌有教养，但你作为服务业人员没有资格要求我说谢谢，谢谢！”持这种观点的人大致是认为，我已经付钱购买了相应的服务，各取所需就够了，凭什么让我再对你表达感谢？

 

而持反方观点的网友立即对这种一板一眼发表了反驳的言论：“服务人员为什么就没有资格希望人在享受了服务后说声谢谢呢？即便是花了钱，有来有往地道声谢也只不过是最基本的礼貌啊。”

 

争论持续了将近一天，微博话题“该不该跟外卖员说谢谢”也被挂在了热搜榜。

 

说真的，要不是各路网友为这么大点事吵架，人们也不会意识到，原来谢谢两个字能这么“金贵”。

 

外卖员、快递员等需要风里来雨里去的劳动者，的确只是承担着一份普通且正常的职业，我们的确不应该过分神圣化他们。遇到做得不符合职业规范的人，用户当然有权不满、抱怨，甚至按规定投诉维权。

 

但是，这并不意味着消费者就要高人一等，服务者收了钱就应默默提供服务，配不上一声“谢谢”。

 

那些认为消费者就要高人一等的言论里有一个悖论：如果“理智”地认为双方只是服务行业平等的两端，那把要不要说“谢谢”变成了一个对方有没有资格期望、我需不需要放低身段给予的问题，本身就有问题。

 

 

生活经验告诉我们，很多与人交往的时刻，特别是和服务业人员打交道，说句谢谢只是基本的社交流程，并不会掉块肉。

 

这恐怕是现代社会人与人交往最基本的礼貌了。

 

餐厅服务员帮你倒水，公交车司机多等了你十秒钟上车，出租车司机提醒你拿好自己的东西，商场收银员把买的衣服叠好放进袋子……这些场景里，的确人和人是在交易关系的两端，可是在结尾处说一句“谢谢”只是再自然不过的善意和人情味儿的传递。

 

人是会依赖于温柔的生物。

 

虽然横亘在生活各个角落的是金钱交易关系，可是关系的两头依然是活生生的、需要彼此体谅的人啊。一句简单的谢谢本来能让这段萍水相逢愉快地结束，何必急着强调咱俩只是社会流水线上没有感情、没有温度的螺丝钉？

 

可笑的是，原来这种基本的善意，在今天的舆论场中都成了个值得大张旗鼓吵架的话题，甚至要被误以为这就是对自己进行道德绑架了——那这么看来，“道德绑架”这东西也未免太廉价了一点。

 

不过，我们真的生活在一个还没习惯说“谢谢”的环境里吗？

 

但按理说，现在流行的情感文化中，大家说起谢谢都挺痛快的。发个朋友圈都是，谢谢你爱我，谢谢你爱过我，谢谢生命赐予我的一切痛苦……对世间万物都能充满感恩之心。

 

可是唯独到了生活里却容易忽视别人主动释放的善意，甚至忘了给一点儿礼貌得体的回应。

 

就算不强求你发自内心的对这些善意表示感激，在人与人发生交集的场合里，“谢谢”这些礼貌的字眼儿就是保证世界和平的通行证。

 

常常把这些客气的话语挂在嘴边哪怕很“虚伪”，可是这种“虚伪”多一点儿，大家都舒坦。

 

写到这里，我不禁思考：说句“谢谢”到底有多难？

 

有这样一种人，他们没法大大方方地用由这些礼貌性的词汇表达他们晦涩的感情，总会觉得难为情、没面子或怎么样，企图蒙混过关把事情立刻翻篇儿。

 

不同于没礼貌，这样的人不是不明白道理，而是明明知道，却出于各种各样的原因，说不出口。

 

但其实，表达尊敬、表达感谢、表达歉意等等这些感情就和表达爱意一样，它只是一种发自内心修养的、用来维护人际关系的真诚罢了。

 

受到别人的恩惠说一句谢谢不是真的欠了别人什么，为自己做错的事道歉也并非就要把自己钉上耻辱柱，这些与人交往正常的礼数其实并不会将谁的自尊放低。

 

所以，试着将自己内心的善意表现出来，与此同时，对他人的善意心怀感恩，勇敢且自然地向他们说一声“谢谢”。